数控龙门移动式钻床在我们实际的应用中发挥的作用是很大的,在我们进行数控龙门移动式钻床的使用中,数控龙门移动式钻床的使用要点有哪些呢,小编带领大家了解下数控龙门移动式钻床销售需要做好哪些服务事项。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
(1)为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,特设维护中心,负责各地的设备维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
(2)保证在接到用户故障电话后,1000公里以内24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并第一时间解决客户问题。
(3)维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
将巡检制度设为常规维护工作之一,即组织每半年对运行的设备巡检一次。巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后12个月。保修期内(除不可抗力因素及人为损
所以,为了使我们能够更好的进行数控龙门移动式钻床的使用,在我们实际的应用中,按照这些要素进行应用是很关键的,可以使我们能够更好的进行使用。
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